Última actualización: Junio de 2026

Te doy la bienvenida a Isis Astral. En este espacio honramos el tiempo, la energía y el compromiso mutuo como parte fundamental de nuestro intercambio de sanación.

Al reservar y abonar cualquiera de nuestras sesiones holísticas (Tarot Evolutivo, Registros Akáshicos, Limpieza Energética o Sanación Angelical), aceptas los términos establecidos en esta Política de Reembolsos y Cancelaciones.

1. EL VALOR DEL TIEMPO (NUESTRO PACTO DE RESPETO)

Cuando agendas un turno, ese espacio del día queda reservado exclusivamente para vos. Yo preparo mi energía, mis herramientas y mi consultorio físico o virtual para recibirte. Por lo tanto, el aviso previo ante imprevistos es fundamental para mantener la armonía de la agenda.

2. REPROGRAMACIONES Y CAMBIOS DE TURNO

• Con más de 24 horas de anticipación: Podés solicitar la reprogramación de tu sesión sin costo alguno. Simplemente escribime por WhatsApp o correo electrónico para coordinar un nuevo día y horario que te quede cómodo.

• Con menos de 24 horas de anticipación o sobre la hora: No se aceptarán reprogramaciones. El espacio se considerará ocupado y el pago no será reembolsable ni transferible a otra fecha, ya que ese turno no pudo ser ofrecido a otra persona que lo necesitaba.

3. POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y DEVOLUCIÓN DE DINERO

Si decidís cancelar definitivamente tu sesión y no querés reprogramarla para el futuro, aplicamos las siguientes condiciones según el momento del aviso:

• Cancelación con más de 48 horas de anticipación: Se te reembolsará el 100% del valor abonado, menos las comisiones de transacción que retengan las plataformas de pago (Mercado Pago, PayPal, Stripe, etc.), las cuales son ajenas a Isis Astral.

• Cancelación entre 24 y 48 horas de anticipación: Se te reembolsará el 50% del valor de la sesión, como compensación por el bloqueo del espacio en la agenda.

• Cancelación con menos de 24 horas de anticipación o No Presentarse (No Show): No se realizarán devoluciones de dinero bajo ningún concepto.

4. TOLERANCIA DE ESPERA Y SESIONES INCOMPLETAS

• Tolerancia por Zoom: Para los encuentros online, la tolerancia máxima de espera es de 15 minutos. Pasado ese tiempo, si no te conectaste ni enviaste un aviso, la sesión se dará por cancelada y se perderá el valor de la misma.

• Llegadas tarde: Si te conectas tarde dentro de los 15 minutos de tolerancia, la sesión se llevará a cabo pero finalizará en el horario originalmente acordado, para no retrasar a los consultantes que ingresan después de tu turno.

5. EXCEPCIONES POR CASO FORTUITO O FUERZA MAYOR

Comprendo perfectamente que la vida es impredecible y que existen emergencias de salud graves o accidentes imprevistos. En estas situaciones excepcionales de fuerza mayor, por favor ponete en contacto conmigo lo antes posible para que evaluemos juntas tu caso particular con empatía y busquemos una alternativa armoniosa.

POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y REEMBOLSOS